Systém komunikační E-MetroTel Galaxy 250

Detailní popis produktu

Hlavní jednotka E-MetroTel Galaxy mini je určena pro zákazníky, kteří vyžadují systém o celkové kapacitě do 100 poboček a až 100 souběžných hovorů. Je provozován na stejné softwareové platformě UCx jako jiné serverové platformy E-MetroTel..., a přináší optimalizovanou sadu funkcí UCx pro trh malých a středních podniků, včetně funkcí běžně spojených s velkými podniky, jako jsou: Auto-Attendant (IVR) - odpovídá na příchozí hovory vaším personalizovaným pozdravem přizpůsobeným pro denní dobu, den v týdnu, období dovolené a ID volající linky. Vlastní směrování hovorů posílá příchozí hovory přes strom směrování, který určuje, jak jsou hovory zpracovány („Pro zákaznický servis stiskněte 1...“). Může zahrnovat více úrovní. Volající se může sám přesměrovat přesně na správné místo určení. Integrovaná hlasová schránka ukládá, přeposílá a doručuje hlasové zprávy uživateli, skupinám nebo všem uživatelům. Uživatelé si mohou nahrát své vlastní personalizované pozdravy a mít přístup ke svým zprávám odkudkoli. A prostor ve schránce je prakticky neomezený. Hlasová pošta do e-mailu doručuje hlasovou poštu prostřednictvím e-mailových zpráv do vašeho počítače a mobilního zařízení, takže veškerou svou komunikaci můžete spravovat na jednom místě. Detekce faxu / Virtuální fax – není potřeba mít tradiční fax, protože pomocí této funkce lze faxy odesílat i přijímat elektronicky. Můžete také nakonfigurovat příchozí trasu tak, aby automaticky detekovala faxové připojení. Meet-Me konference - Snadno použitelná funkce umožňuje účastníkům uspořádat telekonferenci zavoláním na zadané telefonní číslo a linku. Meet-Meet konference obsahuje kompletní sadu uživatelských ovládacích prvků, které umožňují vedoucímu schůzky zahájit, zastavit a ovládat konferenci. Díky tomu je ideální pro větší konference, zejména ty, které zahrnují externí dodavatele nebo zákazníky. Shared Call Appearances (SCA) umožňují hovory vyzvánět na více soupravách, být přidrženy a zvednuty na jakékoli jiné soupravě se stejným sdíleným vzhledem hovoru. Desítky dalších funkcí telefonování: Přepojení, Přidržení hovoru, Nahrávání hovorů, Přesměrování hovoru, Opakovaná volba posledního čísla, Paging (viz poznámka níže), Vyzvednutí hovoru, Automatické vytáčení – externí a interní, Nerušit, Hotdesking a mnoho dalších...